Shipping & Paying

МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ ПО МОСКВЕ И ВСЕЙ РОССИИ,

А ТАКЖЕ ОТПРАВЛЯЕМ ЗАКАЗЫ В УКРАИНУ, БЕЛАРУСЬ, КАЗАХСТАН И МОЛДОВУ.

ДЛЯ МОСКВИЧЕЙ И ГОСТЕЙ СТОЛИЦЫ

  • Курьерская доставка по Москве (только в пределах МКАД) — БЕСПЛАТНО. Ваш заказ будет доставлен курьером по указанному адресу.

 

  • Отправка почтой по России (за МКАД) — БЕСПЛАТНО. Стандартный вид доставки посылкой до вашего почтового отделения по всей Москве, в том числе за пределы МКАД. Срок доставки посылки — около 3 дней.

ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ ВСЕЙ РОССИИ

  • Отправка почтой по России  - БЕСПЛАТНО. Стандартный вид доставки посылкой до вашего почтового отделения в любую точку на карте России. Сроки доставки в ваш город можно посмотреть на сайте почты России.

 

  • Экспресс-доставка EMS по городам и регионам России - 600 рублей. Это доставка курьерской службой до вашей двери в ускоренные сроки (до 7 дней даже в самые отдаленные регионы страны).

ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ УКРАИНЫ, БЕЛОРУССИИ, КАЗАХСТАНА И МОЛДАВИИ

  • Отправка почтой в Украину, Беларусь, Казахстан или Молдову - 200 рублей. Стандартный вид доставки посылкой до вашего почтового отделения в любую точку перечисленных стран. Сроки доставки в ваш город можно посмотреть на сайте почты России.

ЧТО ПРОИСХОДИТ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА?

После того, как вы оформили и оплатили заказ, мы формируем и отправляем его по указанному вами адресу в течение 1-4 рабочих дней (исключение – отпуск, о котором мы будем сообщать заранее в нашем новостном Instagram @arthome.etc).

 

Курьерская доставка осуществляется с понедельника по пятницу в удобное для вас время. Не забудьте указать удобную дату и время для доставки при заполнении данных. При возникновении вопросов и необходимости уточнения деталей доставки мы свяжемся с вами по указанному e-mail.

 

Если вы выбрали доставку почтой, то на указанный вами e-mail придет уведомление об отправке посылки и номер для отслеживания на сайте почты России.

 

Мы очень тщательно подходим к процессу упаковки товаров. Если же при перевозке товар оказался поврежден, мы обязательно уладим этот вопрос, напишите нам письмо через форму на странице "Контакты".

ОПЛАТА ВАШЕГО ЗАКАЗА

Мы предлагаем оплату банковской картой или электронным переводом Яндекс.Деньги без комиссий и дополнительных сборов. Это быстрые, легкие и безопасные перевод средств. Сразу после заполнения анкетных данных и выбора способа доставки, вы перейдете на страницу оплаты.

 

За оплату с кредитной карты ваш банк может снимать дополнительную комиссию за операцию в соответствии с правилами тарифа карты.

ВОЗВРАТ

Претензии по качеству товара и комплектации заказа принимаются не позднее суток с момента получения. Вернуть товар можно в течение 7 дней с момента получения заказа. Возврат возможен только для товаров надлежащего качества. После получения товара и проверки качества, мы вернем его стоимость переводом средств на ваш счет.

 

Услуга возврата осуществляется за счет клиента. Для жителей Москвы мы вызовем курьера в удобное время (стоимость 400-500 рублей в зависимости от вашего адреса, возможна оплата наличными курьеру или вычет из стоимости возвращенного товара).

 

Для оформления возврата напишите нам на почту info@arthome-etc.ru. 

 

Товары, купленные со скидкой, возврату не подлежат. 

Природные включения, трещинки и особенности строения минерала не являются браком.

 

Мы не предоставляем гарантии на нашу продукцию. 

ХОТИТЕ ЗАДАТЬ ВОПРОС О ДОСТАВКЕ И ОПЛАТЕ?

НАПИСАТЬ ПИСЬМО НАМ НА ПОЧТУ